核对真实项目经验,不能只看对方发来的截图和案例列表,而要让对方给出可独立验证的线索:项目名称或可公开访问的页面、你亲自打开后能看到的内容、以及对方在该项目中具体负责的环节。凡是只能口头描述、拒绝提供任何可查入口、或案例页面打不开的,都应当先按“无法核实”处理,而不是当作已确认的经验。
假设你已经在郑州经营一家小型企业,手上有一个旧网站,想找人做改版和后续推广。你联系了两家服务方,A发来一份PDF,列了八个案例,配了首页截图;B只给了三个链接,并说明每个项目自己负责的是结构搭建、内容规划还是推广投放。下面是可以直接照做的核对步骤。
这个例子里,A的八个案例如果全部无法打开、也无法检索,实际可核实经验为零;B虽然只给三个,但三个都能打开且描述吻合,可核实经验就是三项。判断依据不是数量,而是可验证比例。
可以实际执行的检查项,按可信度从高到低排列:
常见错误有三种。第一种是把截图数量当经验数量,看到十几张图就认为经验丰富。第二种是只看案例页面好不好看,不核对对方到底做了什么,结果把别人的成果算在对方头上。第三种是只问“你们做过哪些行业”,对方报出一串行业名就结束,没有落到任何一个可打开的具体页面上。
你的情况不是从零开始,而是要在原有基础上改进,所以核对重点应当放在“对方是否处理过与你相似的改造任务”,而不是“对方是否做过全新网站”。可以这样提问:
如果对方只能回答全新建设、全新推广的经验,对你这种改造场景的参考价值就有限。这不代表对方能力不行,而是匹配度问题,应当如实记录为“经验方向不匹配”。
第一,把城市名当能力证明。对方在郑州,只能说明服务区域可能覆盖本地,不能说明项目经验真实或水平高低。第二,把页面排名或流量数字当证据。对方报出的数字如果没有可核对的来源,只能算说法。第三,把“服务过某行业”等同于“做过某项目”,行业名可以随口说,具体页面不能随口造。
还有一个边界要分清:网页搜索中能查到的页面、平台推荐带来的曝光、付费广告投放,是三件不同的事。对方说“做过推广”,你要追问是哪种,因为三者的可验证方式不同。付费广告的投放记录通常不公开,这时可以退而核对落地页是否存在、结构是否与其描述一致。
核对完成后,把“已核实经验”“无法核实”“经验方向不匹配”三类分开记录,再决定是否继续沟通。下一步可以针对已核实的项目追问一个具体问题,例如当时遇到的阻碍和调整过程,用回答的具体程度做最后一轮判断。